Intrebari frecvente

Comanda Produse

Cu ajutorul sistemului de cautare intuitiva si al filtrelor din pagina de produse gasesti produsele preferate cu usurinta. Le adaugi in cosul de cumparaturi si urmezi procesul standard de comanda.

Produsele alese direct de la magazinele partenere se comanda prin formularul Livreco accesibil aici sau pe Email/WhatsApp.

Oricand doresti, poti comanda produse de la cele 50 de magazine partenere. Nu ai limita de comanda minima.

Noi cumulam toate comenzile efectuate si asamblam GRATUIT toate produsele de la magazinele alese intr-o singura cutie.

Cutiile Livreco se livreaza de doua ori pe luna.

Desigur. Poti efectua oricate comenzi de produse pana la termenul limita de comanda inaintea livrarii. Toate produsele vor fi adaugate in cutia Livreco.

Devii membru Livreco automat daca in luna calendaristica precedenta ai efectuat cel putin o comanda. Astfel beneficiezi de 1 Livrare Gratuita in luna in curs.

Pe langa transportul Gratuit ai si o serie de alte beneficii valoroase, detaliate aici.

Livrare si plata

Livrarea cutiilor Livreco se face de doua ori pe luna, astfel:

- produsele comandate pana in data de 15 se livreaza in data de 22

- iar cele comandate pana in data de 30 se livreaza in data de 7 a lunii urmatoare.

-14 Ron/livrare pentru cei care nu au efectuat comenzi in luna precedenta

-1 livrare Gratuita in luna in curs, pentru membrii Livreco.

* Pentru livrarile suplimentare se percepe o taxa de 14 Ron/livrare.

Livrarea se face pe intreg teritoriul Romaniei, in toate localitatile

Pretul produselor este exact cel afisat pe site-ul Livreco.ro sau pe site-urile magazinelor partenere. Nu exista nici un comision adaugat.

Comenzile de produse se proceseaza si se valideaza de catre membrii echipei Livreco.ro. Dupa confirmarea comenzii, platile se efectueaza la alegere din cele 3 optiuni: transfer bancar, plata online cu cardul sau ramburs la livrare.

Termenul de retur este de 30 de zile. Solicitarea de retur se face pe mail la adresa comenzi@livreco.ro, urmand ca in termen de 2 zile sa revenim cu toate detaliile necesare cu privire la trimiterea produselor catre noi. Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt in sarcina exclusiva a cumparatorului. Se returneaza produselor dorite fara componente lipsa, deteriorate sau ambalaje ale produselor desfacute. Dupa verificarea cutiei primite vom putea efectua rambursarea corespunzatoare in termen de 7 zile.

Membrii Livreco

Devii membru Livreco automat daca in luna calendaristica precedenta ai efectuat cel putin o comanda

*Atentie, "comanda" se refera la o succesiune de comenzi comasate intr-o cutie Livreco, livrata in 7 sau in 22

Calitatea de membru se pierde automat in cazul in care intr-o luna nu au fost efectuate comenzi*. Vestea buna este ca in momentul plasarii unei noi comenzi, te califici automat pentru a deveni membru Livreco in luna urmatoare.

Desigur, poti efectua ambele comenzi cu precizarea ca doar una are taxa de livrare 0.

Datele noastre de contact sunt disponibile pe pagina de Contact. Suntem nerăbdători să comunicăm cu tine.

* Atentie, "comanda" se refera la o succesiune de comenzi de produse cumulate intr-o cutie Livreco, livrata in 7 sau in 22

Magazine partenere

Poti comanda prin intermediul nostru produse de la peste 50 de magazine partenere verificate. Ai acces la peste 100.000 de produse.

Folosim urmatoarele criterii atunci cand selectam magazinele partenere:

- Aprecierea brand-ului produselor de catre consumatori

- Calitatea ingredientelor sau a materialelor - ne plac termenii: organic, ecologic, bio, natural, etc.

- Locul de productie - preferam Romania sau UE si evitam produsele din China;

- Certificari - mai ales pentru produsele speciale sau destinate copiilor

- Metoda de productie - preferam produsele artizanale

- Grija pentru mediul inconjurator - declarata dar si regasita in ambalaje, impachetarea pentru livrare, etc.