Intrebari frecvente

Comanda Produse

Cu ajutorul sistemului de cautare intuitiva si al filtrelor din pagina de produse gasesti produsele preferate cu usurinta. Le adaugi in cosul de cumparaturi si urmezi procesul standard de comanda.

Oricand doresti, poti comanda produse de la magazinele partenere. Nu ai limita de comanda minima.

Noi cumulam toate produsele alese de tine si le asamblam GRATUIT intr-o singura cutie sau mai multe (in functie de numarul de produse si de partenerii alesi).

Timpul de livrare a cutiile Livreco este de 2-5 zile lucratoare.

Toate comenzile plasate in aceeasi zi pana la ora 14.30 se cumuleaza si produsele vor fi adaugate in cutia Livreco.

Toate comenzile cu o valoare mai mare de 150 Ron beneficiaza de transport gratuit

Pe langa transportul Gratuit ai si o serie de alte beneficii valoroase, detaliate aici.

Livrare si plata

Timpul de livrare a cutiilor Livreco este de 2-5 zile lucratoare astfel:

✔️ 1-2 zile lucratoare (din momentul confirmarii comenzii) pentru produsele cu status "livrare rapida"

✔️ 5 zile lucratoare (din momentul confirmarii comenzii) pentru produsele aflate in stocul furnizorilor si care au status "livrare in 5 zile"

ATENTIE: in cazul in care aveti in comanda produse cu ambele statusuri, atunci livrarea de va afectua in 5 zile lucratoare (din momentul confirmarii comenzii).

Statusul livrarii este afisat la fiecare produs in parte, in dreptul numelui magazinului partener.

-livrare Gratuita pentru comenzile cu o valoare mai mare de 150 Ron.

-14 Ron/livrare pentru comenzile < 150 Ron

Livrarea se face pe intreg teritoriul Romaniei, in toate localitatile

Pretul produselor este exact cel afisat pe site-ul Livreco.ro.

Comenzile de produse se proceseaza si se valideaza de catre membrii echipei Livreco.ro. Dupa confirmarea comenzii, platile se efectueaza la alegere din cele 3 optiuni: transfer bancar, plata online cu cardul sau ramburs la livrare.

Termenul de retur este de 30 de zile. Solicitarea de retur se face pe mail la adresa shop@livreco.ro, urmand ca in termen de 2 zile sa revenim cu toate detaliile necesare cu privire la trimiterea produselor catre noi. Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt in sarcina exclusiva a cumparatorului. Se returneaza produselor dorite fara componente lipsa, deteriorate sau ambalaje ale produselor desfacute. Dupa verificarea cutiei primite vom putea efectua rambursarea corespunzatoare in termen de 7 zile.

Magazine partenere

Poti comanda prin intermediul nostru produse de la peste 10 magazine partenere verificate. Ai acces la peste 10000 de produse.

Folosim urmatoarele criterii atunci cand selectam magazinele partenere:

- Aprecierea brand-ului produselor de catre consumatori

- Calitatea ingredientelor sau a materialelor - ne plac termenii: organic, ecologic, bio, natural, etc.

- Locul de productie - preferam Romania sau UE si evitam produsele din China;

- Certificari - mai ales pentru produsele speciale sau destinate copiilor

- Metoda de productie - preferam produsele artizanale

- Grija pentru mediul inconjurator - declarata dar si regasita in ambalaje, impachetarea pentru livrare, etc.

Alte intrebari?

Datele noastre de contact sunt disponibile pe pagina de Contact. Suntem nerăbdători să comunicăm cu tine.